Inloggen
Winkelmandje
Ma-Vr voor 18:00 besteld is morgen in huis
Gratis verzending in NL vanaf € 60
+30.000 artikelen in voorraad
Thuiswinkel waarborg

Review beleid

Hoe controleren en plaatsen wij productreviews?



SpellenRijk verzameld productreviews door klanten 30 dagen na aankoop automatisch via e-mail uit te nodigen. Tevens kan er door een klant ook via de betreffende productpagina een review geschreven worden.

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online mits deze voldoet aan onze voorwaarden. We controleren eerst of de review voldoet aan onze onderstaande voorwaarden en niet nep is. We controleren ook of deze is geschreven is door iemand die het artikel daadwerkelijk heeft gekocht via SpellenRijk. De controle gebeurt handmatig, waardoor het maximaal 2 weken kan duren voordat een review online verschijnt. SpellenRijk betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, dan staat dit in de review zelf.

Voorwaarden voor het plaatsen van productreviews:
  • Het artikel is gekocht via spellenrijk.nl
  • De review bevat geen ongepaste taal (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot: scheldwoorden, discriminerende, racistische of terroristische uitlatingen, ziektes of verbasteringen)
  • Verwijzingen naar andere websites
  • De review gaat niet over het product, maar bijvoorbeeld enkel over de verzending of levertijd
  • Meningen of uitspraken die niets te maken hebben met hoe je het artikel hebt ervaren
  • Commerciële inhoud


Website reviews via Feedback Company



SpellenRijk verzameld naast product reviews, ook reviews over ons bedrijf zelf, de zogenaamde website reviews. Deze reviews worden in opdracht van SpellenRijk door een externe partij, genaamd Feedback company verzameld. Klanten worden hiervoor na aankoop automatisch uitgenodigd en kunnen dan op het onafhankelijk platform van Feedback Company hun beoordeling en ervaring delen. SpellenRijk heeft geen enkele invloed op de inhoud van deze reviews. De Feedback Company controleert deze reviews op echtheid en of deze voldoen aan hun reviewbeleid.

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen