John Kolman Geplaatst op 29-08-2024 Op vrijdag 24-08-2024 om 16.00 uur een mailtje opgestuurd over een puzzelstukje dat we misten bij de puzzel "de Bevers Live " , met de vraag of het mogelijk was het betreffende stukje na te sturen.Om 16.40 uur al een reactie van verkoopmedewerker Stef Okken, die het heel vervelend voor ons vond, maar vertelde dat het ondoenlijk was een enkel stukje op te sturen. Hij stelde voor om kosteloos een vervangende puzzel op te sturen, zodat we daar het ontbrekende stukje weer uit konden vissen. De puzzel werd al de volgende dag om 16.00 uur door de postbesteller aangeleverd , dus sneller kan niet .... Chapeau !Dus al met al een prima oplossing ,waar we zeer tevreden mee zijn.Ook de communicatie per mail verliep zeer beleefd en prettig, kortom een groot compliment naar Spellenrijk , die we een ieder aanraden.Onze volgende bestelling zullen we dus zeker weer bij jullie plaatsen.Nogmaals bedankt voor jullie prima service !!!
Elly.van Elteren Geplaatst op 10-08-2024 Hele leukepuzzel goeie kwaliteit netjes op tijd thuisbezorgd helemaal tevreden
